Guida del supervisore

I supervisori hanno molte opzioni per orari flessibili per il personale. In primo luogo, i supervisori possono consentire orari alternativi, come consentire ai dipendenti di lavorare quattro giorni di dieci ore, invece dei tradizionali cinque giorni di otto ore. Per favore, parla con il tuo Generalista delle risorse umane per i dettagli su come implementare in modo appropriato questi programmi.

I supervisori possono anche consentire ai dipendenti di flettere il proprio tempo in modo da svolgere il lavoro del dipendente, ma consente anche flessibilità al dipendente nel soddisfare gli obblighi familiari o altri obblighi personali. Un supervisore potrebbe impostare "ore di base" in cui i propri dipendenti dovrebbero lavorare attivamente, ma può flettere il proprio tempo al di fuori di questo. Ad esempio, un supervisore imposta dalle 10:3 alle 6:30 come orario principale. Tutto il personale è quindi tenuto a essere presente durante tali orari. Quindi, il dipendente A può lavorare dalle 3:8 alle 30:5 con mezz'ora per il pranzo. Il dipendente B può lavorare dalle 10:6 alle 30:XNUMX con mezz'ora per il pranzo. Il dipendente C può lavorare dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX con mezz'ora per il pranzo.

Un supervisore potrebbe anche consentire ai dipendenti di lavorare un numero diverso di ore in giorni diversi e segnalarli di conseguenza sulla loro scheda attività in base alla politica della contea. Quindi, ad esempio, un dipendente potrebbe lavorare dalle 6:4 alle 30:8 il lunedì, il mercoledì e il venerdì e dalle 1:30 alle XNUMX:XNUMX il martedì e il giovedì.

Quale di questi programmi è il migliore in una determinata circostanza dipende dalle esigenze del dipartimento, dal lavoro del dipendente e dalle esigenze del dipendente. Ogni supervisore dovrebbe valutare le proprie esigenze aziendali per la copertura, l'accessibilità ai clienti e l'impatto su altro personale nel concedere un programma alternativo.

Se un numero elevato di dipendenti in un reparto o gruppo di lavoro desidera o necessita di programmi alternativi, il supervisore o il decisore dovrebbe ottenere informazioni su ogni richiesta, dialogare con i dipendenti e determinare cosa è meglio per le esigenze aziendali del dipartimento. La comunicazione con il personale sarà fondamentale.

Responsabilità dei dipendenti   

I dipendenti devono prima discutere un programma alternativo/flessibile con il proprio supervisore e/o il decisore e ricevere la loro approvazione. Se i dipendenti richiedono un programma flessibile per obblighi familiari o personali, i dipendenti dovrebbero essere chiari su tali obblighi. Quando è stato concordato un programma flessibile tra il dipendente e il suo supervisore e/o il decisore, un dipendente deve comunicare il nuovo programma ai membri del proprio team aggiornando il proprio Google Calendar con l'orario di lavoro e i giorni di lavoro a distanza (se necessario) in modo chiaro annotati sul loro calendario o in altri modi determinati dal loro supervisore. 

La contea dispone di risorse utili e formazione per i supervisori che gestiscono i dipendenti remoti. Per le risorse di formazione, vedere la sezione formazione di questo programma. Il sistema di gestione dell'apprendimento ha video su questo argomento da LinkedIn Learning. Ci sono anche strumenti tecnologici che possono aiutare con la comunicazione. I supervisori possono utilizzare la funzione di chat di Zoom per avere una conversazione avanti e indietro con un dipendente remoto. I dipartimenti e gli uffici possono disporre di altri strumenti disponibili per il loro gruppo di lavoro che potrebbero essere utilizzati e sono incoraggiati a collaborare con il personale IT della contea per esplorare le opzioni appropriate.  

Quando si hanno riunioni con più di una persona, i supervisori possono organizzare riunioni video utilizzando Zoom. Ciò consente ai membri del team di vedersi, quindi è più come avere tutti in una stanza per una riunione. Ciò può aiutare i dipendenti remoti a sentirsi inclusi, soprattutto quando i reparti incoraggiano l'uso delle telecamere per le riunioni.

L'utilizzo di strumenti come Trello o Jira per tenere traccia dei progetti e degli obiettivi dei dipendenti può essere utile. Il dipendente e il supervisore possono entrambi guardare la lavagna contemporaneamente e discutere del lavoro in corso. Possono anche inserire elementi in elenchi di cose da fare, rimuoverli o spostarsi in un'area "completata". I team possono anche utilizzarlo per tenere traccia degli elementi di cui sono responsabili i singoli membri del team.  

La collaborazione tramite documenti e fogli Google può essere utile anche per supervisori e dipendenti o per i team. Questi consentono a più persone di guardare lo stesso documento contemporaneamente e di visualizzare modifiche e aggiornamenti in tempo reale. I dipendenti possono anche tenere traccia di chi fa quali suggerimenti. 

Una comunicazione chiara e continua con i lavoratori remoti è fondamentale. È importante avere controlli regolari con questo personale in modo che non si sentano isolati o esclusi. Se ci sono problemi di performance, è importante che i supervisori li affrontino rapidamente e direttamente. Se le preoccupazioni non vengono affrontate immediatamente, possono diventare rapidamente problemi più grandi. Inoltre, non è giusto che i dipendenti non sappiano che potrebbero esserci problemi con le loro prestazioni.

I supervisori che necessitano di assistenza per la gestione dei lavoratori remoti possono contattare il loro Generalista delle risorse umane per assistenza in qualsiasi momento.