Altri suggerimenti
- Fermati, pensa e considera l'equilibrio della testa e del cuore. Le tue aspettative sono ragionevoli? Sono raggiungibili? Li hai comunicati chiaramente? Avete fornito gli strumenti e le risorse adeguate? Hai un pregiudizio implicito che potrebbe avere un impatto sulla tua percezione?
- Mappa e simula la conversazione.
- Rimani in tema durante la conversazione.
- Abbraccia la trasparenza e la vulnerabilità.
-
Prepara una battuta di apertura.
- Ho notato. . .L'impatto di questo comportamento è. . .
- Sono preoccupato per "xyz" e penso che dovremmo discuterne.
- Non penso che tu ti stia servendo bene quando. . .Parliamone.
- Vedo le cose in questo modo. . .La vedi diversamente?
- Frustrazione, stress e pettegolezzi aumentano quando i leader non affrontano le loro preoccupazioni sulle prestazioni dei membri del team.
- Agire è spesso meno stressante che pensarci.
- Documenta le tue conversazioni con i tuoi dipendenti.
- Incontra regolarmente uno contro uno con i tuoi dipendenti.
-
Quando si determina quale azione intraprendere, considerare quanto segue:
- Quello che è successo? – concentrarsi sui comportamenti
- Qual è stato l'impatto?
- Qual è il record del dipendente?
- Cosa è stato fatto in passato nel tuo dipartimento, in tutta la contea, da te?
- Sta succedendo qualcos'altro nella vita del dipendente che potrebbe contribuire ai problemi? Il dipendente ha bisogno di un congedo di qualche tipo? Il dipendente è a conoscenza delle risorse disponibili tramite il Programma di Assistenza ai Dipendenti?
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ORARIO: Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 4:30
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