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Nella contea di Larimer, la nostra massima priorità è soddisfare le esigenze di coloro che serviamo. Lavoriamo duramente per fornire un servizio clienti eccellente e il tuo feedback è importante per noi.
Se hai una preoccupazione o un reclamo, prova prima a risolvere il problema con il membro dello staff e il suo supervisore. Se ciò non risolve il problema, saremo lieti di aiutarti con un reclamo formale.
Potresti avere un reclamo generale relativo al tuo caso, un'interazione con un membro del personale o un'esperienza che hai avuto con i Servizi umani. Per inviare un reclamo generale, per favore compila questo modulo o contattare il coordinatore dei reclami al numero (970) 498-6311 o hs-info@co.larimer.co.us.
Se la tua preoccupazione riguarda il benessere dei minori, anche il Child Protection Ombudsman del Colorado può aiutarti. Puoi scopri di più sul difensore civico per la protezione dell'infanzia del Colorado sul loro sito web.
Se ritieni di essere stato discriminato a causa della tua razza, colore, origine nazionale, sesso, orientamento sessuale, età, credo, religione, convinzioni politiche, disabilità o stato di assistenza pubblica, hai il diritto di presentare un reclamo in materia di diritti civili . È contro la legge che chiunque lavori per i Servizi Umani si vendichi contro una persona che presenta una denuncia o che collabora alle indagini su una denuncia relativa ai diritti civili. Per inviare un reclamo sui diritti civili, per favore compila questo modulo o contattare il nostro coordinatore dei reclami al numero (970) 498-6311 o hs-info@co.larimer.co.us.
Ulteriori informazioni sul nostro processo per i diritti civili
Secondo l'Americans with Disabilities Act (ADA), la contea di Larimer fornirà sistemazioni ragionevoli alle persone qualificate con disabilità che necessitano di assistenza. I servizi possono essere organizzati con un preavviso di almeno sette giorni lavorativi. Si prega di inviare un'e-mail hs-info@co.larimer.co.us. Le richieste di assistenza e servizi ausiliari verranno soddisfatte nella misura del possibile, ma potrebbero non essere disponibili se non viene fornito un preavviso.
